Informations concernant l’expédition

Le délai total de livraison correspond à la somme du délai de fabrication et du délai postal.

Délai de production:
Dans votre panier et dans la confirmation de commande, vous pouvez consulter les informations relatives à chaque élément. Il n’y a pas de production le week-end et les jours fériés. Nous ne pouvons pas prévoir les délais de production pour les étiquettes ou rubans tissés car nous attendons d’avoir un nombre suffisant de commandes présentant les mêmes couleurs avant de commencer la fabrication. Pour certaines combinaisons de couleurs, les délais de production sont en règle générale plus longs. Pour les combinaisons classiques, comme rouge sur blanc ou bleu sur blanc, les délais sont normalement plus courts. Vous pouvez aussi avoir de la chance et voir les combinaisons de couleurs de votre commande être produites cinq minutes après réception..

Délai postal:
Le délai d’expédition dépend du mode d’envoi choisi et du pays de destination.
Ces informations proviennent pour une part de notre prestataire et également de nos propres observations.

Frais d’envoi:
Les frais d’expédition indiqués sont des prix définitifs. Pour une livraison au sein de l’Union Européenne, nos prix comprennent la taxe sur la valeur ajoutée légale allemande.

Pour les livraisons en dehors de l'UE, des frais de douane peuvent être dus. Nous vous prions de vous adressez au service des douanes du pays concerné. Pour la Suisse : Jusqu'à un montant de 65 CHF, les frais de douane ne s'appliquent pas. Dans le cadre de la loi se rapportant au règlement sur la vente par correspondance pour les petits envois en Suisse du 1er janvier 2019, nous facturons une T.V.A. de 8,1 % et fournissons les certificats nécessaires pour les douanes. Ce montant est payé par nos soins à l'administration fiscale fédérale en Suisse. Notre numéro fiscal suisse est le CHE-434.570.378.